Agenda
Como preparar a agenda para receber marcações online
A disponibilidade pública deve refletir o tempo de trabalho real, incluindo preparação, pausas e compromissos da equipa.
Define a duração real de cada atendimento
Conta com preparação e arrumação ao definir a duração ou os intervalos disponíveis na configuração. Um serviço que ocupa uma hora não deve abrir vagas como se demorasse meia hora. Começa por poucos serviços e confirma o comportamento antes de alargar o catálogo.
Verifica quem pode prestar cada serviço
Configura os horários e os serviços de cada profissional. Regista ausências e bloqueios para evitar disponibilizar tempo que já está ocupado. Quando usares um calendário externo, testa a sincronização nos dois sistemas e confirma os limites da integração.
Confirma o funcionamento antes de divulgar
Testa um horário livre, outro bloqueado e uma alteração de marcação. Se usares lembretes, confirma os canais configurados, os consentimentos aplicáveis e o saldo necessário para SMS. Acompanha as primeiras reservas para detetar dúvidas recorrentes e melhorar as instruções.